ブランドスイッチ
こんにちは、茨城町の行政書士ひえたです。
タイトルにあるブランドスイッチ。
今まで付き合いのあった事務所から別の事務所に切り替えられてしまうことです。
私は以前勤めていた事務所を引き継いで開業しました。所長が引退するためでした。
以前の事務所で産廃収集運搬業の仕事をたくさんいただき、私の実力を伸ばしてくれた大事なお客様がいました。
所長の引退後、お客様は次は誰に頼もうかと悩んだそうです。所長の引退から私が事務所を引き継いで開業するのにタイムラグがありました。その間、お客様はタイトルにあるブランドスイッチを実行に移していました。
私も開業後お客様に連絡するのをためらっていました。しかし、思いきって連絡するとまた仕事をお願いしたいと言ってくださいました。そして今日、業務委託契約をしていただきました。
所長の引退後、私がちゃんと連絡をしていればブランドスイッチということは起らなかったと思います。お客様は業務に慣れていることと所長の後継者ということで私を再び選んでくださいました。
ここでの反省はまさにホウレンソウがきちんとできていないということです。
当たり前のことを当たり前にする。
再び選んでくださったお客様に感謝するとともに、きっかけをくれた所長にも感謝です。
生かされているんだと切に感じます。